Recedere dal contratto
Hai cambiato idea su un acquisto? Hai 14 giorni dalla consegna per recedere, senza dare spiegazioni.
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
1.Dichiara il recesso
Scrivi il numero d’ordine (lo trovi nell’email di conferma), il tuo nome e l’email usata per l’acquisto. Nel passo successivo rileggi tutto e confermi: ricevi subito una ricevuta per email, con la data e l’ora.
2.Cosa succede dopo
- Rispedisci i pezzi entro 14 giorni dalla dichiarazione, integri, con l’astuccio, i certificati e la documentazione ricevuta. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla dichiarazione, con lo stesso mezzo di pagamento, comprese le spese di consegna standard. Possiamo aspettare di ricevere i pezzi, o la prova che li hai spediti.
- Il recesso non si applica ai pezzi incisi, fatti sulla tua misura o su tuo disegno (art. 59 del Codice del Consumo). Se un pezzo arriva difettoso, vale comunque la garanzia legale.
Tutte le regole sono nelle condizioni di vendita.
3.Preferisci scriverci?
Puoi anche mandarci il modulo tipo qui sotto, o una qualsiasi dichiarazione esplicita, a info@paolapetteruti.it.
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- — Destinatario: Paola Petteruti, Via Cesare Maccari, 332, 00125 Roma RM, info@paolapetteruti.it
- — Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/servizi (*)
- — Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- — Nome del/dei consumatore(i)
- — Indirizzo del/dei consumatore(i)
- — Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- — Data
- (*) Cancellare la dicitura inutile.